“何‘司法’對人熱情、處事公道，我們就信他。”在福建省上杭縣臨城鎮(zhèn)，轄區(qū)群眾無論遇到什么糾紛或難題，都會去找該鎮(zhèn)調(diào)解委員會副主任、上杭縣司法局臨城司法所所長何龍仁。面對眾多來訪群眾，何龍仁總是不急不躁、耐心細致，他常說：“群眾愿意來找我，是對我的信任；能夠為大家排憂解難，是我的榮幸。”

　　奮戰(zhàn)在基層調(diào)解一線30多年，何龍仁細心捋是非曲直、耐心講法理人情，累計調(diào)處各類矛盾糾紛1986起，其中，群體性糾紛112起，調(diào)解成功率達98.6%。他先后獲得了“全市金牌調(diào)解員”“全省人民調(diào)解先進個人”等多個榮譽稱號，2023年10月，何龍仁被評為“全國模范人民調(diào)解員”。

　　前不久，何龍仁到臨城鎮(zhèn)上登村做案件回訪，正在養(yǎng)護柚子苗木的村民老藍對他連聲道謝：“多虧了您耐心為我們調(diào)解矛盾糾紛，現(xiàn)在晚上終于可以睡個踏實覺了?！?/p>

　　此前，何龍仁接到當(dāng)?shù)嘏沙鏊平坏囊黄鹨蚬麡鋼p毀引發(fā)肢體沖突的糾紛調(diào)解案。案件的起因是，16年前老藍口頭約定租用村民老黃0.7畝的山林種植柚子，但多年來老藍從未付過租金。老黃妻子對此一直耿耿于懷，一怒之下砍倒對方26棵柚子樹并揚言要對老藍夫婦“下手”，給他們一點顏色看看。矛盾愈演愈烈，惶惶不可終日的老藍夫婦只好借宿在鄰居家中。

　　案件看似不大，但其特殊之處就在于雙方當(dāng)事人皆為殘疾人，其中老藍的妻子還是聾啞人，而且不識字。眼見溝通困難，何龍仁請來了上杭縣特殊教育學(xué)校的老師，向其學(xué)習(xí)了簡單的手語，便與村干部一起，進行了近6個小時的艱難調(diào)解，最終雙方當(dāng)事人達成和解。

　　臨城鎮(zhèn)因臨近上杭縣城而得名，亦城亦鄉(xiāng)、亦工亦農(nóng)，人口數(shù)量居全縣第一、全市第二。近年來，隨著全縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展，龍龍鐵路及上杭動車站、205國道過境線、上杭城鄉(xiāng)供水工程、龍翔大道西環(huán)路等一批重點項目陸續(xù)在這里落地，征地拆遷成為關(guān)系群眾切身利益的一項重要工作。

　　做過基層工作的人都知道：“千難萬難，征地拆遷第一難。”而在何龍仁眼里，不管千難萬難，只要干就不難。

　　龍龍鐵路正線及高鐵站片區(qū)征遷項目主戰(zhàn)場在西郊村，何龍仁便利用到西郊村上黨課的時機，多次舉辦法治講座，并深入群眾家中講政策、問訴求、解疑惑，用通俗易懂的語言對征地拆遷領(lǐng)域常見問題進行講解剖析。

　　在征地拆遷過程中，西郊村的劉大爺與弟弟因相鄰空地權(quán)屬產(chǎn)生糾紛，兩兄弟爭得面紅耳赤。何龍仁耐心調(diào)解到半夜，兄弟倆一致同意把有爭議的這筆征地補償款作為給老母親的贍養(yǎng)費打到老母親的賬戶上。

　　糾紛化解了，矛盾雙方握手言和，但調(diào)解員的工作還沒有結(jié)束?！拔覀円R上制作卷宗，把調(diào)解過程和結(jié)果都形成書面文字，請雙方當(dāng)事人確認無誤后簽字?！焙锡埲收f，“我們要學(xué)習(xí)好運用好‘楓橋經(jīng)驗’，又快又好地把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，消除后續(xù)可能出現(xiàn)的隱患?！?/p>

　　司法所事多人少，何龍仁就帶領(lǐng)全所同志上班做日常工作、下班處理拆遷糾紛。他們秉承“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作理念，僅用了14天，就完成了109棟房屋、21萬平方米的征地拆遷矛盾化解工作。

　　柴米油鹽，恩恩怨怨，如同一團亂麻，剪不斷、理還亂，每一起糾紛，都考驗著何龍仁的智慧和能力。

　　城東社區(qū)居民李大姐與王大哥共同購買土地籌劃建房，卻因為界址問題發(fā)生糾紛，20多年來一直爭執(zhí)不斷并不時發(fā)生肢體沖突。派出所、司法所、居委會分別做過調(diào)解，但問題始終得不到根本解決。為此，何龍仁聯(lián)合鎮(zhèn)政府、司法所、綜治辦、居委會等聯(lián)調(diào)聯(lián)處機制成員單位對矛盾雙方當(dāng)事人進行聯(lián)合調(diào)解。

　　經(jīng)過多方了解，何龍仁得知王大哥在外工作的兒子文化程度比較高，便數(shù)次利用晚上下班時間與其溝通交流，向其解讀風(fēng)俗、法理，闡釋鄰里和睦關(guān)系的重要性，請其幫忙做父親的思想工作。幾天后，王大哥終于同意調(diào)解方案，讓出部分土地用于雙方共同排水。緊接著，何龍仁劃出雙方都認可的建房界址并用鐵桿作為標記固定下來。經(jīng)過何龍仁耐心細致的12次調(diào)解，這起延續(xù)20多年的糾紛終于化解了，當(dāng)?shù)厝罕妼锡埲实男湃斡侄嗔藥追帧?/p>

　　群眾信任的背后，是何龍仁數(shù)十年如一日地潛心鉆研政策法規(guī)、學(xué)習(xí)調(diào)解方法。通過學(xué)習(xí)實踐、調(diào)查研究、走訪座談等各種方式，他總結(jié)調(diào)解領(lǐng)域的好經(jīng)驗、好做法，探索構(gòu)建了多元矛盾糾紛調(diào)處化解機制，將司法調(diào)解關(guān)口前移，將矛盾就地化解，真正實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。（王平 藍璐）